BLOG

En esencia, las relaciones con los clientes son, o deberían ser, relaciones personales. Y es que por mucho que queramos centrarnos en hablar de cifras, precios, ventajas competitivas, descuentos y ofertas, la realidad es que no va a ser sólo eso lo que hará que un...

A comienzos de verano el título de este artículo habría sido diferente. En vez de “COVID” habría escrito “POST-COVID” y me habría centrado en el “después”. Pero la realidad es que ahora parece que lo único que hay es un “durante”, porque la situación ha pasado de ser...